Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des ventes réalisées sur le site innocences.net. Le vendeur est la société ALLRIGHT CO, SAS au capital de 1 000 euros (voir les mentions légales).

Commander sur innocences.net

Vous effectuez votre sélection en parcourant le catalogue. Les ouvrages sont ajoutés à votre panier lorsque vous cliquez sur « Ajouter au panier ». Depuis le panier, vous pouvez modifier les quantités, retirer un produit, poursuivre vos achats ou finaliser votre commande.

En cliquant sur « Passer la commande », vous accédez au formulaire de commande. Vérifiez l'ensemble des informations saisies, notamment celles utiles à la livraison (adresse, digicode, téléphone). Après paiement sur notre serveur sécurisé, un accusé de réception s'affiche et un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Si vous constatez une erreur après avoir passé commande, contactez-nous à admin@allright.fr : nous corrigerons vos données si nous sommes prévenus avant l'expédition.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement est encaissé au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…) ou via PayPal. Le paiement par carte est sécurisé par Shopify Payments. La commande est validée dès l'acceptation du paiement.

Livraison

Les ouvrages sont livrés à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande. Les frais de livraison dépendent de la destination (France, Europe, reste du monde) et du type d'ouvrage. Un e-mail vous est envoyé lors de l'expédition, avec le numéro de suivi. Pour toute question relative à votre livraison : admin@allright.fr.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Adressez votre demande à admin@allright.fr.

Les frais de retour restent à votre charge. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, au plus tard dans les 14 jours suivant votre rétractation ; nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des ouvrages retournés. Les ouvrages retournés abîmés ou détériorés ne pourront être ni repris ni échangés.